Gizlilik Politikası
ve Yasal Metinler

1. Uygulama ve kapsam

İklim Ankara, Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından çevre, sıfır atık, iklim ve enerji konularında bilgiye erişim amacıyla sunulur. Bu politika İklim Ankara mobil uygulamasının bu sürümünü kapsar; belediyenin diğer uygulamalarının bütün veri işlemlerini kapsamaz.

Bilgilendirme içerikleri, belgeler, atık noktası araması ve hesaplayıcıları kullanmak için vatandaş hesabı açmanız gerekmez. Bu politikayı okumak veya uygulamayı kullanmak, tüm kişisel veri işleme faaliyetlerine açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

2. Talep ve hesap işlemlerinin bu sürümdeki durumu

Bu sürümde vatandaş talebi, eğitim talebi, eczane başvurusu, eczane hesabı ve tıbbi atık işlemleri uygulamada sunulmaz. Bu işlemler için form bilgisi, fotoğraf veya şifre alınmaz; uygulamadan resmî başvuru, e-posta veya atık toplama bildirimi gönderilmez.

Resmî başvuru ve iletişim için İletişim sayfasındaki belediye kanallarını kullanabilirsiniz. Halka açık eczane ve atık toplama noktalarını haritada incelemek için hesap açmanız gerekmez.

3. Konum ve harita

Konum izni verirseniz cihazınızın konumu haritada bulunduğunuz yeri göstermek, yakın atık noktalarını sıralamak ve yaklaşık mesafe hesaplamak için kullanılır. İzin önceden verilmişse harita açılırken konum okunabilir. Uygulama arka planda sürekli konum takibi yapmaz.

Uygulamanın kendi kodu konumunuzu belediye sunucusuna göndermez veya kalıcı konum geçmişi oluşturmaz. Konum izni olmadan da harita noktalarını görüntüleyebilir ve arayabilirsiniz. Harita altyapısının ayrı veri kullanımı aşağıda açıklanmıştır.

4. Kamera ve seçtiğiniz fotoğraf

Bu sürümde uygulama kamera veya fotoğraf arşivine erişim izni istemez; fotoğraf seçme, çekme veya başvuruya ekleme özelliği sunulmaz.

Önceki bir deneme sürümünde oluşturulmuş fotoğraf kopyaları cihazda kalmış olabilir. Bu sürüm bu kopyaları okumaz veya göndermez; güncelleme, cihazdaki önceki dosyaların tümünü otomatik olarak silme işlemi yapmaz.

5. Cihazda kullanılan bilgiler

Arama kelimeleri ve karbon/su hesaplayıcılarına girdiğiniz değerler cihazda değerlendirilir. Uygulama bunlar için belediye sunucusunda kişisel arama veya hesaplama geçmişi oluşturmaz. Hesaplama sonucunu paylaşmayı seçerseniz, paylaşılacak sonuç seçtiğiniz uygulamaya işletim sisteminin paylaşım ekranı üzerinden aktarılır.

Bu sürüm yeni eczane oturumu oluşturmaz ve önceden cihazın korumalı alanına kaydedilmiş e-posta, profil veya oturum bilgisini okumaz. Önceki bir deneme sürümünden kalan kayıtlar güncellemeyle otomatik silinmez ve gerçek belediye hesabı olarak kullanılmaz.

Panoya kopyalama işlemleri yalnız seçtiğiniz iletişim bilgisi veya adres için yapılır. Uygulama pano içeriğinizi okumaz.

6. Harita sağlayıcıları ve dış hizmetler

Harita görüntüleme iOS'ta Apple harita altyapısıyla, Android'de Leaflet kullanılarak OpenStreetMap Foundation harita sunucularından alınan görüntülerle sağlanır. Harita isteği sırasında sağlayıcıya IP adresi, cihaz/yazılım bilgileri, görüntülenen harita alanı ve hizmet kullanımına ilişkin teknik bilgiler iletilebilir. Sağlayıcılar kendi hizmetlerinin çalışması, güvenliği ve iyileştirilmesi için veri işleyebilir.

OpenStreetMap Foundation, harita sunucularına yapılan isteklerde bağlantı ve kullanım bilgilerini işleyebilir. Apple harita hizmetlerinin veri uygulamaları Apple'ın gizlilik açıklamalarında yer alır. Bu hizmetler Türkiye dışındaki altyapılarla iletişim kurabilir; uygulamanın her verisinin yalnızca Türkiye'de tutulduğu yönünde bir taahhüt verilmez.

Yol tarifi istediğinizde seçtiğiniz atık noktasının hedef koordinatı dış harita uygulamasına aktarılır. Dış uygulamanın kendi konum erişimi ve veri işlemleri kendi ayarlarına bağlıdır. Hava kalitesi, Şeffaf Ankara ve diğer dış bağlantılar; tarayıcı, telefon veya e-posta uygulamasını açabilir. Bu hizmetleri kullanırken ilgili hizmetin gizlilik koşulları da geçerlidir.

7. Reklam, analiz ve çerezler

Bu sürümde İklim Ankara'ya ayrıca reklam, Google Analytics, Firebase Analytics veya kullanıcı davranışı izleme hizmeti entegre edilmemiştir. Harita sağlayıcılarının kendi teknik kullanım ve hata verileri bu açıklamadan ayrı değerlendirilir.

Uygulamaya gömülü bu belgeleri okumak için internet bağlantısı, izleme çerezi veya uzaktaki bir sayfanın yüklenmesi gerekmez. Açmayı seçtiğiniz dış siteler kendi çerez ve gizlilik politikalarını kullanabilir.

8. Saklama ve kontrol seçenekleri

Arama ve hesaplama için ekran belleğinde kullanılan bilgiler uygulama işlemi sona erdiğinde kaybolur. Önceki deneme sürümlerinden kalmış fotoğraf kopyaları ve korumalı oturum kayıtları bunun dışındadır; bu sürüm bunları kullanmaz ve otomatik silmez. Bu kayıtların temizlenmesi cihazın sunduğu depolama ve veri yönetimi seçeneklerine bağlıdır.

Konum erişimini cihazınızın uygulama izinleri bölümünden değiştirebilirsiniz. İzin vermemeniz genel içerik ve belgelere erişiminizi engellemez. Kamera ve fotoğraf erişimi bu sürümde istenmez; önceki sürümlerde verdiğiniz izinleri de cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmak bütün korumalı kayıtların her cihazda silineceği anlamına gelmez.

Belediyeye resmî kanallardan ilettiğiniz başvuruların saklama ve silme süreçleri ilgili kanalın aydınlatma metnine tabidir. Bu sürüm uygulamada talep veya başvuru formu verisi toplamadığından bu veriler için belediye sunucusunda uygulamaya ait saklama süresi tanımlanmaz.

9. Başvuru ve iletişim

Veri sorumlusu Ankara Büyükşehir Belediyesidir. Adres: Emniyet Mahallesi, Hipodrom Caddesi No: 5, Yenimahalle / Ankara. Telefon: +90 312 507 10 00.

Kişisel verilerinize ilişkin bilgi, düzeltme, silme ve diğer hak taleplerinizi belediyenin resmî kişisel veri başvuru kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Haklarınız ve başvuru usulü uygulamadaki KVKK Aydınlatma Metninde ayrıca açıklanır.

10. Değişiklikler

Veri işleme biçimi, sunulan hizmetler veya harita/analiz sağlayıcıları değiştiğinde bu metin güncellenir. Yeni bir veri işleme amacı için gerekli bilgilendirme ilgili işlemden önce yapılır; açık rıza gereken hallerde ayrıca alınır. Metnin güncel tarihi ve sürümü belgenin başında yer alır.

1. Veri sorumlusu

İklim Ankara kapsamında veri sorumlusu Ankara Büyükşehir Belediyesidir. Adres: Emniyet Mahallesi, Hipodrom Caddesi No: 5, Yenimahalle / Ankara. Telefon: +90 312 507 10 00. Bu aydınlatma, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.

2. Kullanılan bilgiler ve elde edilme yöntemi

Bilgiler, kullandığınız özelliğe göre arama ve hesaplama ekranlarına girişiniz, cihaz konum izniniz ve harita hizmetiyle elektronik ortamda, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elde edilir. Bu sürümde talep veya başvuru formu, eczane hesabı, kamera ya da fotoğraf seçimi üzerinden bilgi alınmaz.

• Harita: izin verdiğiniz cihaz konumu, seçtiğiniz atık noktası ve arama kelimesi; harita sağlayıcısında bağlantı, cihaz ve teknik kullanım bilgileri.
• Hesaplayıcılar: tüketim, ulaşım ve günlük alışkanlıklarınıza ilişkin seçtiğiniz değerler; bunlardan cihazda hesaplanan sonuç.

3. Amaçlar ve bu sürümün sınırı

Konum, yakın noktaları ve yaklaşık mesafeleri göstermek; arama, uygulamadaki bilgileri bulmak; hesaplayıcı girdileri, istediğiniz sonucu cihazda üretmek için kullanılır. Hesaplama sonucunu paylaşmanız ve iletişim bilgisini kopyalamanız yalnız seçtiğiniz işlem için gerçekleştirilir.

Bu sürümde vatandaş talebi, eğitim, eczane ve tıbbi atık başvuru veya bildirim işlemleri sunulmaz. Uygulama bu işlemler için kişisel bilgi almaz, belediyede kayıt oluşturmaz ve eczane hesabı açmaz. Resmî başvurularınız için belediyenin İletişim sayfasındaki kanallarını kullanabilirsiniz.

Önceki deneme sürümlerinden cihazda kalmış fotoğraf kopyaları ve korumalı eczane oturumu kayıtları bu sürüm tarafından okunmaz, başvuruya dönüştürülmez veya gönderilmez. Güncelleme bu kayıtları otomatik olarak silmez.

4. İşleme şartları ve bilgilendirme

Talep ettiğiniz uygulama işlevinin sunulması için gerekli cihaz içi işlemler, hizmetin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili ve gerekli olduğu ölçüde Kanun'un 5. maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi kapsamında değerlendirilir. Gereksiz kişisel veri istenmemesi ve işlemin amaçla sınırlı tutulması esastır.

Belediyeye ayrıca yönelteceğiniz kişisel veri hakkı başvurularının kimlik doğrulama ve cevaplanması, Kanun'un 13. maddesindeki yükümlülüğün yerine getirilmesi için 5. maddenin ikinci fıkrasının (ç) bendine dayanır. Bu başvurular belediyenin resmî kanalları üzerinden alınır; bu sürümde uygulama içinden kişisel veri hakkı başvurusu oluşturulmaz.

Cihazın konum izni teknik erişim tercihinizdir; tek başına her amaç için verilmiş açık rıza sayılmaz. Bu metni okumanız da kişisel verilerinizin her türlü işlenmesine onay değildir. Ayrı açık rıza gerektiren bir işlem, bilgilendirmeden ayrı ve belirli bir tercih mekanizmasıyla ele alınır.

5. Aktarım ve alıcılar

Bu sürümde uygulamada talep veya başvuru formu verisi toplanmaz; belediye birimlerine, e-posta alıcılarına veya atık toplama firmalarına form veya bildirim içeriği aktarılmaz.

Harita hizmetinin sağlanması sırasında iOS'ta Apple, Android'de OpenStreetMap Foundation teknik harita ve bağlantı verilerini kendi hizmetleri kapsamında işleyebilir. Yol tarifi, paylaşım, telefon, e-posta veya dış site açmayı seçtiğinizde işlem için gerekli bilgi seçtiğiniz hizmete iletilir. Bu sağlayıcıların Türkiye dışındaki altyapılarla iletişimi ve kendi veri işleme açıklamaları Gizlilik Politikasında bağlantıları verilen kaynaklardan incelenebilir.

Bu metin harita sağlayıcıları için sınırsız veya genel bir aktarım izni oluşturmaz. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda Kanun'un 9. maddesindeki şartların ayrıca sağlanması gerekir; aydınlatma metnini okumak bu şartların yerine geçmez.

6. Saklama ve silme

Arama, konum ve hesaplama bilgileri ilgili ekranın işleyişinde kullanılır; uygulama kendi kalıcı konum, arama veya hesaplama geçmişini oluşturmaz. Önceki deneme sürümlerinden kalmış fotoğraf kopyaları ve korumalı eczane oturumu kayıtları cihazda bulunabilir; bu sürüm bunları kullanmaz veya otomatik silmez.

İzinler cihaz ayarlarından yönetilebilir. Önceki cihaz kayıtlarını temizlemek için cihazın sunduğu uygulama verisi ve depolama seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Ekran belleği, önceki fotoğraf kopyaları, korumalı depolama ve dış hizmet kayıtları farklı saklama davranışlarına sahiptir; uygulamayı kaldırmak hepsinin silineceği anlamına gelmez.

Belediyeye resmî kanallardan iletilen bir hak talebi, ilgili mevzuatın gerektirdiği ve başvurunun sonuçlandırılması için gerekli sürelerle sınırlı değerlendirilir. Silme veya yok etme talebiniz, varsa devam eden hukuki saklama yükümlülükleriyle birlikte ele alınır.

7. Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi çerçevesinde aşağıdaki konularda veri sorumlusuna başvurabilirsiniz:

• Hakkınızda kişisel veri işlemi olup olmadığını ve varsa ayrıntılarını öğrenmek.
• İşleme amaçları, amaca uygun kullanım ve yurt içi/yurt dışı alıcılar hakkında bilgi edinmek.
• Yanlış veya eksik kayıtların düzeltilmesini; kanuni koşulları oluşan kayıtların silinmesini veya yok edilmesini istemek.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verinin iletildiği taraflara da bildirilmesini talep etmek.
• Yalnız otomatik değerlendirmeden doğan aleyhinizdeki sonuca itiraz etmek ve hukuka aykırı işlem nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini istemek.

8. Başvuru yöntemleri

Haklarınıza ilişkin talebinizi, kimliğinizi ve talep konusunu belirlemeye yetecek bilgilerle belediyeye yazılı olarak veya resmî web sitesinde duyurulan diğer kişisel veri başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz. Yazılı başvuru adresi: Ankara Büyükşehir Belediyesi, Emniyet Mahallesi, Hipodrom Caddesi No: 5, Yenimahalle / Ankara.

Elektronik başvuruda KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza veya belediyeye önceden bildirilmiş ve kayıtlarında bulunan e-posta gibi yöntemler, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'in şartlarına göre kullanılır. Güncel elektronik adresleri belediyenin resmî iletişim sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Kimliğinizi doğrulamak için yalnız gerekli ek bilgiler istenebilir.

Bu metni okumanız haklarınızdan vazgeçtiğiniz anlamına gelmez. Haklarınızı kullanmanız nedeniyle uygulamanın ilgisiz bilgilendirme bölümlerine erişiminiz engellenmez.

1. Hizmetin kapsamı

İklim Ankara, Ankara Büyükşehir Belediyesinin çevre, iklim, enerji ve sıfır atık bilgilerini; atık noktası haritasını, rehberleri, belgeleri ve kişisel hesaplama araçlarını bir araya getirir. Genel bilgi ve belgelere erişim için vatandaş üyeliği gerekmez.

Bu koşullar uygulamanın kullanımına ilişkindir. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kişisel verilerle ilgili ayrı belgeler olarak sunulur; kullanım koşulları kişisel veri işlemeye yönelik genel açık rıza yerine geçmez.

2. Resmî başvuru ve acil durumlar

Bu sürümde vatandaş talebi, eğitim talebi, eczane başvurusu veya hesabı ve tıbbi atık işlemleri uygulamada sunulmaz. Uygulamadan resmî başvuru, e-posta veya atık toplama bildirimi gönderilemez. Halka açık eczane ve atık toplama noktaları haritada incelenebilir.

Resmî başvurularınız için belediyenin ilgili kanallarını kullanın. Uygulama acil müdahale veya acil yardım çağrı hizmeti değildir; acil durumda 112'ye başvurun.

3. Harita, içerik ve hesaplamalar

Atık noktaları ve bilgilendirme içerikleri dönemsel olarak güncellenir; uygulamadaki kayıt, bir noktanın o anda açık olduğunu veya her atık türünü kabul ettiğini tek başına doğrulamaz. Gitmeden önce ilgili noktanın iletişim bilgisinden güncel koşulları öğrenebilirsiniz.

Uygulamadaki mesafeler kuş uçuşu yaklaşık değerlerdir; gerçek yol mesafesi farklı olabilir. Güzergâh ve ulaşım süresi için açtığınız harita hizmetinin yönlendirmesini ve sahadaki işaretleri esas alın.

Karbon ve su hesaplayıcıları seçtiğiniz değerler ve belirtilen katsayı setiyle tahmini sonuç üretir. Sonuçlar resmî ölçüm, sertifika veya kişiye özel uzman değerlendirmesi değildir.

Hava kalitesi bağlantısı ilgili resmî dış hizmeti açar; İklim Ankara bu sürümde kendi canlı istasyon ölçümünü sunmaz.

4. Sorumlu kullanım

Uygulamayı hukuka uygun amaçlarla kullanın. Belediyenin dış iletişim kanallarına başvururken yalnız işleminiz için gerekli bilgileri paylaşın; başkalarının kişisel bilgilerini, kimlik belgelerini veya sağlık bilgilerini gereksiz biçimde iletmeyin.

Uygulamaya veya bağlı hizmetlere zarar verecek, yetkisiz erişim sağlayacak veya hizmeti aksatacak işlemler yapmayın. Kullanım sırasında cihazınızın ve kendi erişim bilgilerinizin güvenliğine özen gösterin.

Görseller, belgeler ve içeriklerin hakları ilgili hak sahiplerine aittir. Kanuni kullanım hakları saklıdır; içerikleri yanıltıcı biçimde değiştirmeyin veya kurum adına yetkisiz açıklama olarak sunmayın.

5. Dış bağlantılar ve cihaz izinleri

Harita, tarayıcı, telefon, e-posta ve paylaşım uygulamaları ayrı hizmetlerdir. İlgili işlemi seçtiğinizde dış hizmetin koşulları ve gizlilik uygulamaları da geçerli olur; internet veya operatör ücretleri kendi tarifenize bağlıdır.

Konum izni harita özelliği için istenir ve cihaz ayarlarından değiştirilebilir. Kamera ve fotoğraf erişim izni bu sürümde istenmez. Konum iznini reddetmeniz genel bilgi ve belgelere erişiminizi engellemez.

6. Değişiklikler ve hakların korunması

Uygulama işlevleri ve bu koşullar hizmet kapsamı değiştikçe güncellenebilir. Güncel sürüm bilgisi metnin başında gösterilir. Yeni veri işleme faaliyetleri için gerekli bilgilendirme ve varsa ayrı rıza işlemleri ayrıca yürütülür.

Bu koşullar, kanundan doğan kullanıcı haklarını veya belediyenin kanuni yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Kullanıcının bütün zarar ve sorumlulukları üstlendiği şeklinde yorumlanamaz. Sorularınızı ve hata bildirimlerinizi belediyenin resmî iletişim kanallarına iletebilirsiniz.